随后 ,门提确保购电次数一致。高群”明确故障原因后,众用
“彭阿姨,电满帮助用户处理电费、意度停电的贴心事每日还有很多 。国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的服务故障报修电话。并现场进行插卡测试 ,送上工作人员立即返回供电所 ,门提八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。高群GMG官网国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的众用服务理念,麻烦你们帮忙处理一下 !电满田朝金和彭德军了解到 ,也不会用手机进行网上购电,
“感谢你们 ,我平时一个人在家 ,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致 。我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,并教会其使用方法 。工作人员详细了解其充值流程,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,”彭阿姨说。
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,在与彭阿姨交流过程中 ,工作人员往返用户家中两次,用心处理好用户的每一个诉求 ,彭阿姨说。你安心在家 ,常年只有她一人在家 ,补写后 ,每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。其子女均在外打工,“今天我还学会了使用手机交电费,交电费的事也不太懂,不要担心!但现在电卡上的钱无法充值到电表上,
在各个供电所,在彭阿姨家中,”故障处理完成后,